La responsable de UGT Servicios Públicos para la Dependencia, Latifa Ahmed, se ha reunido este miércoles con la delegada del Gobierno, Cristina Pérez, para "tratar de la problemática que sufre el colectivo de auxiliares de ayuda a domicilio, que no para de crecer". Según el sindicato, "las agresiones verbales y físicas que están soportando estas trabajadoras por parte de familiares de algunos usuarios son cada vez más frecuentes".
También han abordado "los cambios permanentes de cuadrantes que van en detrimento del servicio, ya que los usuarios no disponen de la misma persona para realizar el mismo con el consiguiente perjuicio tanto para la trabajadora como para el usuario". Igualmente ha trasladado a Pérez "el elevado número de usuarios que se le asignan a cada trabajadora, que conlleva en numerosísimas ocasiones largos desplazamientos de un domicilio a otro que impiden por completo realizar el servicio correspondiente".
La delegada se ha mostrado "muy receptiva", según UGT, a las demandas de un colectivo "que presta un servicio fundamental a nuestros mayores y a personas vulnerables" y se ha comprometido a "dar de inmediato las órdenes oportunas a los responsables para que todas estas deficiencias se vayan solucionando".
UGT Servicios Públicos también ha planteado a la delegada la necesidad de "unificar todos los servicios existentes de ayuda a domicilio y que, en lugar de ser un servicio privatizado donde prima el beneficio de la empresa concesionaria, pase a ser un servicio público y de calidad en beneficio de nuestros mayores y de las condiciones laborales de las auxiliares de ayuda a domicilio". Pérez se ha comprometido a "estudiar las fórmulas que puedan hacer posible este cambio de modelo lo antes posible".
"Agradecemos su interés y compromiso en solucionar toda esta problemática", ha concluido la central en un comunicado.